Редакция № 1 от 21.01.2025 г.
Внимание! Настоящий документ представляет собой публичное предложение индивидуального предпринимателя Рыжковой Юлии Валерьевны (ИНН 402902184350, ОГРНИП 312715410700345) о предоставлении услуг по дополнительному образованию взрослых, в том числе удаленно посредством сети интернет, по направлениям указанных в оферте, в соответствии описанием образовательной программы Исполнителя по тематике – саморазвитие, духовный и личностный рост.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг (но, не ограничиваясь этим), лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В целях унификации понятий нижеприведенные термины и определения толкуются следующим образом:
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оказания услуг. Акцепт Оферты на иных условиях не является акцептом.
Администратор/Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Рыжкова Юлия Валерьевна, ИНН 402902184350.
Материалы – курсы по дополнительному образованию взрослых, представляющие собой аудиовизуальные, графические, текстовые, аудио и иные материалы, правообладателем которых является Исполнитель, к которым предоставляется доступ по сети интернет.
Услуги – услуги по дополнительному образованию взрослых Исполнителя по предоставлению доступа к курсу/курсам на условиях, изложенных в оферте.
Стороны – Администратор и Пользователь.
Оферта - настоящее публичное предложение Исполнителя о заключении договора возмездного оказания образовательных Услуг.
Авторизация - процедура подтверждения данных, в результате которой физическое лицо заключает договор и получает статус авторизованного пользователя.
Чат-бот - Telegram-бот @metapractices_bot, программное обеспечение, доступное Пользователю в мессенджере Telegram.
Пользователь/Заказчик (Авторизованный пользователь, не авторизованный пользователь) - физическое лицо, прошедшее авторизацию в чат-боте или использующее чат-бот без авторизации, пользователь, который успешно завершил авторизацию в чат-боте, пользователь, который ещё не прошёл авторизацию в чат-боте или прошёл ее неуспешно (бот прислал текст с ошибкой).
Телеграм-канал - закрытый канал Автора в мессенджере Telegram,
https://t.me/prednaznachenie_i_izobilie_5D.
Telegram - кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями (мессенджер) с функциями обмена текстовыми, голосовыми и видео-сообщениями.
Пакет - совокупная информация о наименовании (перечне) и стоимости (тарифе со скидкой и без) услуги, размещенная в телеграм-канале Исполнителя* (при наличии такого предложения в телеграм-канале исполнителя).
Метапрактика - метафизическая практика; система мыследействий, поступков, обладающих свойствами
метафизического высказывания.
Медита́ция - ряд
психических упражнений, используемых в составе
духовно-религиозной или оздоровительной практик, или же
особое психическое состояние, возникающее в результате этих упражнений.
Свидетельство об аккредитации № ИА1009/01 выданное ООО «Учебный центр «ПРОФИ».
2.АКЦЕПТ
2.1. Полным и безоговорочным Акцептом является осуществление Заказчиком действий в порядке, определенном пунктом 2.3 Оферты, либо совершение иных конклюдентных (фактических) действий.
2.2. Данная Оферта размещается в сети Интернет в телеграм-канале и чат-боте и доступна Заказчикам для ознакомления в любой момент времени.
2.3. Акцепт осуществляется одним из следующих способов:
·Проставления Заказчиком галочки «Согласен с условиями оферты», «Согласен с политикой обработки персональных данных» и нажатия кнопки «Далее» в момент формирования заявки на оказание Услуг с использованием телеграм-канала (далее – Заявка), либо совершением иного аналогичного действия;
·Оплатой Услуг; Получением Услуг.
2.4. Акцепт означает, что Заказчик согласен со всеми положениями Оферты и равносилен заключению договора в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.5. Акцепт недееспособным или несовершеннолетним лицом не допускается.
2.6. Более подробная информация об условиях оказания Услуг, способах использования Услуг может содержаться в телеграм-канале. В случае если информация об Услугах, содержащаяся в Оферте отличается от информации об Услугах размещенной в телеграм-канале, то приоритет имеет информация, доступная в телеграм-канале на дату обращения.
2.7. Требования или информация, содержащиеся в телеграм-канале, рассматриваются Сторонами как дополнение к Оферте и являются обязательными для исполнения. Частичный Акцепт без принятия условий, содержащихся в телеграм-канале, не допускается.
2.8. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты, Заказчик дает свое согласие на прием платежей в пользу Исполнителя третьим лицом - платежным агентом, а также выражает согласие на получение электронного чека на адрес электронной почты, смс, через мессенджер соцсетей, привязанные к номеру телефона Заказчика.
3.ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1 Администратор предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование функционала Чат-бота на возмездной основе. Пользователю предоставляется право использования Чат-бота путем его воспроизведения, ограниченного правом подключения, запуска, эксплуатации Чат-бота в соответствии с его функциональным назначением.
3.2. Пользователю доступны следующие функции Чат-бота:
3.2.1. доступ к прослушиванию и просмотру обучающего контента (текстовые и аудиофайлы);
3.2.2. запись собственной речи для получения обратной связи от Чат-бота;
3.2.3. обратная связь от Чат-бота;
3.2.4 иные функции, описанные в Чат-боте и Руководстве Пользователя.
3.3. Для получения доступа к функционалу Чат-бота физическое лицо должно пройти Авторизацию в телеграм-канале Администратора и предоставить Администратору согласие на обработку персональных данных.
3.4. При Авторизации лицо вводит свои данные:
- Имя, фамилию;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты.
Физическое лицо дает заверение о том, что введенные им данные принадлежат ему и являются достоверными. При Авторизации запрещено вводить персональные данные третьих лиц.
3.5. Стоимость услуг Администратора, по предоставлению простой неисключительной лицензии по использованию Чат-бота устанавливается в телеграм-канале Администратора.
Стоимость услуг Администратора устанавливается в зависимости от срока простой неисключительной лицензии на использование Чат-бота, приобретаемой Пользователем.
Стоимость и продолжительность периода использования Чат-бота (срок подписки, срок на который предоставляется право использования на условиях простой неисключительной лицензии), указанные в телеграм-канале Администратора, признаются сторонами актуальными и действующими.
3.6. После произведения оплаты стоимости услуг Администратора Пользователь обязуется самостоятельно установить Мессенджер Telegram, а также проверить подключение в нем Чат-бота.
Доступ в Чат-бота предоставляется Пользователю непосредственно из телеграм-канала Администратора после произведения оплаты.
3.7. Пользователь самостоятельно в любое удобное для него время может использовать функционал Чат-бота. Количество запросов в день не ограничено.
3.8.Основные сведения об Услугах:
·Способ предоставления Услуг: дистанционно (онлайн) в чат-боте.
·Срок оказания услуг: конкретные сроки даты начала и окончания указываются в телеграм-канале и в чат-боте.
·Название услуги -
«Метапрактики. 5D-медитации.» ·Программа:
1 метапрактика – «Как ты сотворяешь свою реальность»;
2 метапрактика – «Исцеление негативных эмоций и чувств»;
3 метапрактика – «Выход из программы жертвы»;
4 метапрактика – «Sos-метапрактика»;
5 метапрактика – «Прощение себя и возвращение своей энергии»;
6 метапрактика – «Активация встречи с божественным партнером»;
7 метапрактика – «Активация потенциала и способностей».
·Услуга предусматривает доступ к чат-боту в соответствии с описанием, указанным в телеграм-канале Администратора и/или в Оферте.
·Количество метапрактик – от одной до 7 медитаций, в зависимости от приобретенно тарифа (единичная медитация или пакетом).
·Длительность одной метапрактики – до 20 минут.
·Срок предоставления доступа к « Платформе» - бессрочно.
·Обратная связь в настоящей услуге не предусмотрена.
·Доступ к чат-боту предоставляется в течение трех дней с момента оплаты услуги.
·Возможные варианты приобретения услуги:
Тариф «Одна метапрактика»
Тариф «Пакет из 7 метапрактик»электронную поч
Доступ к очередной метапрактике предоставляется постепенно, с периодичностью 24 часа.
·Срок оказания услуг: конкретные сроки даты начала и окончания указываются в телеграм-канале Администратора
·Требования к изучению Материалов, регламент и правила обучения, методические рекомендации указываются в телеграм-канале Исполнителя или в чат-боте.
3.9.Доступ к Материалам онлайн-обучения предоставляется после 100% оплаты.
3.10.Дополнительные сведения об Услугах их содержании, продолжительности могут быть размещены в телеграм-канале, а также направлены в адрес Заказчика по его запросу.
3.11.Информационные материалы представляют собой записанные раздаточный материал (при наличии), текстовые файлы, аудио файлы иные Материалы прямо не указанные в оферте. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к чат-боту на условиях, изложенных в настоящей оферте. Заказчик самостоятельно определяет время для просмотра материалов, выполнения домашних заданий, а также порядок прохождения отдельных метапрактик, учитывая требования, регламенты и т.д. установленные Исполнителем.
3.12. В любом случае Исполнитель предоставляет Заказчику полный доступ к материалам, для выполнения индивидуальных заданий, описанных в чат-боте на условиях предусмотренных настоящей офертой. В независимости от полноты пройденного материала, стороны будут считать, что услуга в представлении доступа к материалам исполнена Исполнителем в полном объеме.
3.13. Материалы предоставляются на условиях исключительной лицензии без права скачивания, распространения третьим лицам. Материалы можно использовать не более чем на 1 персональном компьютере/устройстве. Заказчик не вправе предоставлять третьим лицам доступ к Материалам.
3.14. Совершая Акцепт, Заказчик признает, что им получена полная и достоверная информация о содержании таких Материалов. Несогласие Заказчика с содержанием Материалов не является основанием для отказа от Оферты.
3.15. Стороны договорились об отсутствии необходимости в подписании акта об оказанных Услугах. Отсутствие обоснованных письменных претензий к качеству и объему Услуг в течение 24 часов со дня предоставления доступа к Материалам, проведенной встречи - Услуги считаются принятыми Заказчиком по качеству, объему и содержанию без замечаний, что приравнивается Сторонами к подписанию соответствующего акта. Претензии относительно качества оказания услуг/услуги принимаются Исполнителем по каждому модулю отдельно и только в течение срока оказания услуг.
4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Исполнитель обязуется:4.8.Оказать Услуги в соответствии с условиями Оферты после надлежащего исполнения Заказчиком обязательств по оплате.
4.9.Предоставить Заказчику Материалы на условиях, определенных Офертой.
4.10.Обеспечить доступ для удаленного получения Услуги Заказчиком.
4.11.Сообщить Заказчику способ удаленного подключения посредством сети «Интернет» для получения Услуг, при необходимости сообщить код доступа или необходимые сведения о чат-боте для получения соответствующей информации, материалов.
Исполнитель вправе:4.12.Требовать от Заказчика своевременной оплаты.
4.13.Осуществлять рассылку рекламных и информационных сообщений на номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты (иные социальные сети известные Исполнителю, в том числе из открытых источников), указанные Заказчиком в момент регистрации.
4.14.Отказать в оказании Услуг в случае нарушения Заказчиком дисциплины, обязательств по оплате, либо при невыполнении порученных заданий, а также при установленном факте несанкционированного распространения полученной информации третьим лицам, иных действий, указанных в настоящей оферте. В этом случае денежные средства, уплаченные Исполнителем, могут быть удержаны в качестве компенсации.
4.15.Опубликовывать фотографии, аудио, видео материалы с участием Заказчика в СМИ или на серверах Интернета в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации. Уведомлять Заказчика о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях, в том числе по номеру телефона, электронной почты, иных известных Исполнителю социальных сетей до даты отзыва такого согласия.
Заказчик обязуется:4.16.Подать Заявку, указав полные и достоверные данные о себе (ФИО, телефон, иные необходимые сведения в соответствии с формой Заявки указанной в телеграм-канале при выборе услуги и дальнейшей ее оплатой).
4.17.До начала оказания Услуг предоставить Исполнителю сведения, необходимые для оказания Услуг.
4.18.Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях, которые предусмотрены Офертой.
4.19.Обеспечить доступ для удаленного получения Услуги Заказчиком.
4.20.Просматривать корреспонденцию, поступающую на электронную почту в течение всего периода оказания Услуг.
4.21.Поддерживать достоверность и актуальность данных, указанных при регистрации.
4.22.Корректно вести себя по отношению к другим участникам, Исполнителю, либо представителя Исполнителя, не совершать действий, посягающих на честь, достоинство, деловую репутацию других участников, не срывать проведение встреч различными действиями/бездействиями.
4.23.Не распространять материалы, распространение которых не допускается в соответствии с национальным или применимым правом.
4.24.Без согласия Исполнителя не распространять обучающие материалы, результаты интеллектуальной деятельности, полученные от Исполнителя, а также переписку с Исполнителем или лицам, действующими по его поручению.
4.25.Самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами (возможностями), которые используются в ходе предоставления услуг.
4.26.Выполнять домашние задания в срок, если это предусмотрено соответствующим тарифом, программой курса.
4.27.Выполнять рекомендации Исполнителя в обязательной их части в соответствии с требованиями Исполнителя и в необходимом количестве.
4.28.Не предъявлять Исполнителю каких-либо материальных или иных требований вследствие невыполнения обязательных условий, указанных в настоящей оферте, либо информации указанной в телеграм-канале или чате Telegram, необходимых для успешного прохождения дополнительного обучения.
4.29.Требовать от Исполнителя своевременного и качественного оказания Услуг.
4.26. В любой момент отказаться от рассылки путём направления отказа в свободной форме на адрес электронной почты, с которого поступает рассылка. Из уведомления об отказе от рассылки должно явно следовать намерение отказаться от рассылки, направляемой на электронную почту и/или на телефонный номер. Исключение из списка рассылки осуществляется Исполнителем в течение 30 календарных дней с момента получения уведомления об отказе от рассылки.
5.ОПЛАТА УСЛУГ
5.8.Стоимость Услуг зависит от выбранного Заказчиком курса (тарифа). Сведения о стоимости Услуг содержатся в телеграм-канале.
5.9.Выплата вознаграждения осуществляется до начала оказания Услуг в безналичной форме с соблюдением действующего законодательства. В целях оплаты могут быть использованы способы, доступные в телеграм-канале, предоставляемые Агентом по приему платежей.
5.10.Заказчик производит оплату до начала даты оказания Услуг, указанной в телеграм-канале или в сообщении, направленного по электронной почте.
5.11.Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора-оферты и регулируются соглашениями с соответствующими платежными системами.
5.12.Заказчик самостоятельно оплачивает банковские комиссии и иные расходы, необходимые для совершения платежа Исполнителю.
5.13.В случае если Заказчик не реализовал свое право на использование доступа к Материалам (или их части, в том числе не успел просмотреть всю представленную информацию в отведенный для этого срок, не присутствовал на обучающих встречах в дни их проведения), то перерасчет стоимости за Услуги не осуществляется, денежные средства не возвращаются.
5.14.Если в телеграм-канале прямо не установлено иное, то соответствующая Услуга является платной. Исполнитель вправе изменить цену на Услуги в любой момент до момента совершения Заказчиком оплаты.
5.15.Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика, связанные с неиспользованием услуги по причинам, зависящим от Заказчика, в том числе по причине невозможности оказания Услуг по вине Заказчика (отсутствие надлежащего доступа в Интернет, отсутствие работоспособного и технически оснащенного ПК, неисполнение иных требований и рекомендаций, содержащихся в Оферте).
5.16.Исполнитель вправе использовать динамичное ценообразование на свои услуги, проводить акции, устанавливать цену ниже при раннем бронировании. Подробное описание цены указывается в телеграм-канале.
5.17.Совершая акцепт Оферты, Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
6.ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ.
6.8.Использование Материалов допускается на условиях полного или частичного воспроизведения (просмотра) с применением инструментов, доступных в телеграм-канале, либо иного указанного адреса (ссылки), специальной «Платформы» для просмотра (принятия) Материала, в том числе указанных в сообщении (уведомлении) от Исполнителя направленные Заказчику любым доступным способом после акцепта настоящей оферты.
6.9.Перечисленные в Оферте способы использования не ограничивают иных прав Заказчика, которые не названы прямо, но подразумеваются исходя из существа работы с Материалами.
6.10.Ограничения:
·Максимальное количество ПК/устройств (или операционных систем), с которых могут осуществляться просмотр Материалов - 1;
6.11.Использование Материалов иными способами без согласия Исполнителя не допускается.
6.12.Заказчик не вправе вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам свои логин и пароль для доступа к Материалам, продавать, уступать право требования к Исполнителю, создавать производные и аналогичные Материалы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью Материалы и содержание телеграм-канала, заимствовать Материалы или их часть.
6.6. Заказчик не вправе распространять приобретенные у Исполнителя Услуги (материалы) под собственным именем, под именем любого другого лица или под вымышленным именем, а также нарушать иным способом исключительные права Исполнителя.
6.7. Заказчик является конечным пользователем Услуг и вправе использовать его исключительно в личных целях. Продажа приобретенных Услуг (Материалов) другому лицу, а также иная форма их реализации запрещена.
6.8. Заказчик обязуется не размещать и не распространять приобретенные им Услуги (Материалы) в сети Интернет, а также в любых других источниках, к которым имеется свободный доступ у третьих лиц.
6.9. Заказчик обязуется не нарушать исключительные права Исполнителя как правообладателя Услуг, размещенных в телеграм-канале, как с целью изготовления копий информационных материалов на любом материальном носителе, не распространять как в сети Интернет, так и иным способом, предполагающим получение доступа к таким материалам неограниченного круга лиц, а также не совершать иного использования информационных ресурсов, размещенных в телеграм-канале Исполнителя, которые относятся к исключительным правам Исполнителя на основании статьи 1270 и 1334 ГК РФ. В случае нарушения указанного запрета Исполнитель имеет право, согласно статье 1252 и статье 1301 ГК РФ, взыскать с нарушителя штраф в размере до 500 000 (пятисот тысяч) рублей вне зависимости от размера фактически причиненных убытков.
7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.8.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных Офертой, а также в иных случаях, установленных применимым правом.
7.9.Исполнитель не несет ответственности за несоблюдение Заказчиком обязанностей по обеспечению бесперебойного доступа к сети Интернет. В случае невозможности получения Услуги по вине Заказчика, денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат.
7.10.Если Заказчик не осваивает надлежащим образом курс в силу недостаточных индивидуальных способностей или пропуска встреч независимо от причин, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем.
7.11.Исполнитель не несет никакой ответственности за содержание информации и материалов, размещаемых Заказчиком или третьими лицами, действующими не по поручению Исполнителя.
7.12.Исполнителем не принимаются претензии по качеству или сроку оказания услуг в случае, если Заказчик не выполняет или выполняет ненадлежащим образом обязательства по изучению материалов Программы обучения и/или выполнению заданий.
7.13.Заказчик принимает на себя риски, связанные с его персональными результатами овладения Программой обучения и достижением им целей обучения, самостоятельно определяет необходимость выполнения предлагаемых заданий, применения информации и рекомендаций, предложенных Исполнителем.
7.14.Исполнитель не дает гарантий достижения Заказчиком целей обучения и результата его запроса, так как достижение таких результатов полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, уровня овладения и внедрения полученных знаний и навыков.
7.15.Надлежащим выполнением обязанностей по настоящему Договору со стороны Администратора является предоставление возможности по использованию закрытого до момента оплаты функционала чат-бота.
7.16.Неиспользование пользователем чат-бота или использование не всех предоставленных в нем материалов возможностей не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору. Услуга считается полученной в полном объеме, независимо от фактического открытия и использования чат-бота пользователем.
7.17.Пользователю запрещается:
- Использовать Чат-бот способами, прямо не предусмотренными Договором и функционалом Чат-бота.
- Предпринимать любые действия, направленные на нарушение нормального функционирования Чат-бота, в том числе спамить или направлять в чат-бот вредоносные ссылки и программы.
- Копировать, вносить изменения, подготавливать производные материалы, декомпилировать, анализировать с помощью дизассемблера или пытаться выяснить исходный код, каким-либо иным способом нарушать права правообладателя Чат-бота.
- Выдавать себя за другое лицо или его представителя, не имея прав на это.
- Пытаться получить доступ к информации других Пользователей любым способом, в том числе, путем обмана, злоупотребления доверием или взлома.
8.ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1.В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя до даты начала (направления доступа к чат-боту, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства (если они ранее были получены) за вычетом фактически оказанных Услуг и понесенных Исполнителем. Возврат денежных средств осуществляется на условиях, изложенных в настоящей оферте.
8.2.Срок для возврата денежных средств составляет до 10 календарных дней. Исчисление срока начинается с момента получения Исполнителем претензии (заявления) с указанием данных в соответствии с п. 8.3. договора. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на счет, с которого был совершен платеж. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует выдерживать сроки, указанные в Оферте. Расходы, связанные с возвратом, несет Заказчик. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика сведения, необходимые для совершения возврата. Заявление на возврат считается поданным с момента предоставления Заказчиком всех необходимых сведений.
8.3.Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, которое должно быть выражено в письменной форме и направлено любым способом, позволяющим идентифицировать Заказчика. При необходимости Исполнитель может потребовать предоставления документов или иных доказательств, подтверждающих действительное волеизъявление Заказчика. Заявление должно содержать паспортные данные, ФИО Заказчика, ИНН сведения о платежных реквизитах, с которых совершалась оплата, просьбу о возврате денежных средств.
8.4.После совершения возврата денежных средств за неоказанные Исполнителем Услуги, Заказчик не вправе предъявлять и поддерживать какие-либо требования относительно Услуг Исполнителя. С момента поступления заявления (претензии) о возврате денежных средств, Исполнитель приостанавливает доступ к Материалам, а после осуществления возврата денежных средств полностью ограничивает доступ. При указанных обстоятельствах Заказчик не вправе требовать исполнения условий оферты.
8.5.Расчет суммы возврата денежных средств в случае отказа Заказчика от оказания услуг до даты направления доступа к «Платформе» – 100% за вычетом комиссии банка/платежной системы в связи с перечислением денежных средств Заказчику, либо процентов, удержанных финансовым партнером за предоставление рассрочки (только в том случае, если оплата производилась с использованием рассрочки платежа от финансового партнера Исполнителя). В любом случае, стороны договорились, что расчет суммы к возврату денежных средств осуществляется из суммы фактически поступивших денежных средств на счет Исполнителя.
8.6.В остальных случаях возврат денежных средств после предоставления доступа к чат-боту не предусмотрен.
8.7.Если после предоставления доступа к чат-боту Заказчику, он не воспользовался своим правом на просмотр видео-уроков, услуги считаются оказанными в полном объеме и возврат денежных средств не предусмотрен.
8.8.В любом случае, стороны договорились, что возврат денежных средств осуществляется из суммы фактически поступивших денежных средств на счет Исполнителя.
8.9.В случае если Заказчика не устраивает расчет стоимости услуг Исполнителя, порядка и суммы возврата денежных средств, то Заказчику следует воздержаться от акцепта данной Оферты.
9.ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1.Все разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с исполнением Оферты, будут разрешаться путем переговоров. Претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней с момента ее получения.
9.2.При невозможности урегулирования разногласий в результате переговоров споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3.Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе осуществлять аудио и видеозаписи переговоров, встреч с Заказчиком в целях оказания услуг, установления действительной воли Сторон. Переписка, аудио- и видеозаписи переговоров могут быть доказательством в суде.
9.4.Во всем остальном, не предусмотренном Офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
9.5.В соответствии с условиями настоящей оферты определена следующая подсудность при наличии споров – суды общей юрисдикции.
10.ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
10.1.Все уведомления и сообщения Сторон могут направляться сторонами по электронной почте, указанной в Оферте, либо иными способами, определенными по соглашению Сторон или в телеграм-канале.
10.2.Заказчик проинформирован, что для оказания Услуг потребуется наличие обеспечить за свой счет наличие современного персонального компьютера (ПК) или иного аналогичного устройства (далее – Гаджет), имеющего доступ к сети Интернет не ниже 15 мегабит в секунду, веб-камеру, аудиовоспроизводящее устройство, поддерживающего современное программное обеспечение.
10.3.Заказчик соглашается с тем, что отсутствие устройств с вышеуказанными параметрами может сделать оказание Услуг затруднительным, невозможным или нестабильным.
10.4.Если Заказчик не относит себя к категории уверенных пользователей или затрудняется определиться с тем, можно ли его отнести к такому разряду пользователей, то ему рекомендуется воздержаться от Акцепта.
10.5.Исполнитель не гарантирует оказание Услуг при несоблюдении Заказчиком требований (рекомендаций), содержащихся в настоящей Оферте.
10.6.Несоблюдение Заказчиком условий, установленных настоящим разделом, не дает ему возможности отказаться от оплаты оказанных Услуг, в том числе по причинам, когда Заказчик не смог воспользоваться Услугами в результате своей неосмотрительности или невнимательного изучения настоящего раздела.
10.7.Стороны договорились о возможности передачи любых документов, уведомлений, сообщений, в том числе юридически значимых, с использованием средств обмена электронными сообщениями (e-mail) позволяющих с достаточной степенью достоверности установить отправителя сообщения, наравне с письменными сообщениями. Подобные сообщения могут являться доказательствами в суде.
10.8.Исполнитель не несет ответственности за хранение персональных данных, которые по независящим от него причинам стали известны третьим лицам, например, из-за несанкционированного распространения материалов Заказчиком.
10.9.Все уведомления и сообщения Сторон могут направляться сторонами по электронной почте, указанной
в Оферте, либо иными способами, определенными по соглашению Сторон или в телеграм-канале.
11.СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
11.1.Оферта вступает в силу в момент ее размещения в сети Интернет в телеграм-канале и действует бессрочно. Предложение о приобретении Услуги действительно только в момент его доступности в телеграм-канале.
11.2.В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты в телеграм-канале, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Изменения Оферты обратной силы не имеют, если ухудшают положение Заказчика, ранее совершившего Акцепт.
11.3.В случае нарушения Заказчиком условий оферты, Исполнитель в праве расторгнуть договор в одностороннем порядке.
12.СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ
Индивидуальный предприниматель Рыжкова Юлия Валерьевна
ИНН 402902184350
ОГРНИП 312715410700345 от 16.04.2012 г.
verona200607@mail.ru